Verzending:
Onze verzend- en leveringstermijn bedraagt 2 tot 5 werkdagen. Je bestelling wordt uiterlijk binnen 3 werkdagen op de post gedaan. De levering van je pakket zal in 1 tot 2 werkdagen worden bezorgd. 

 

Overmacht:
Het kan voorkomen dat door omstandigheden of drukte bij post- en pakketbezorgers uw bestelling niet binnen de gestelde leveringstermijn bij u aankomt. Wij hebben hier zelf geen invloed op. Houdt u hier rekening mee tijdens uw bestelling rond bepaalde feestdagen. Daarnaast kan het voorkomen dat wij in bepaalde situaties niet kunnen voldoen aan de vermelde verzend- en leveringstermijn. Mocht dit zo zijn dan proberen wij dit jou zo snel mogelijk te melden. 

 

Verzendmethode:

Uw bestelling wordt middels PostNL verstuurd. Wij maken hiervoor een track & trace-code aan, waardoor u de bestelling kunt volgen met de PostNL-app. Wanneer je de PostNL-app heeft geïnstalleerd kun je zien wanneer ons pakketje wordt geleverd zodra deze bij het distributiecentrum van PostNL is aangemeld.

 

Annulering:
Wij proberen de weergave op onze website zodanig weer te geven dat deze overeenkomt met de werkelijkheid. Mocht een product toch tegenvallen dan kan deze geretourneerd worden binnen 7 dagen (met uitzondering van de lijntekeningen). We vinden het fijn als je het ons even via de mail laat dat je je pakketje retour hebt gezonden. Retour gestuurde producten dienen onbeschadigd en ongebruikt te zijn.